智能门锁钥匙使用帮助
智能门锁钥匙是华为钱包联合各大智能锁品牌厂商，将手机解锁开门应用到家用智能锁的功能。智能门锁钥匙支持华为手机NFC数字钥匙功能，采用全线上流程管理，用户可随时随地进行开通、删除等操作，支持手机熄屏碰一碰开家门，为用户带来便捷安全的居家服务体验。
使用智能门锁钥匙需要具备以下条件，请您在确保满足各项条件后再进行开通操作：
（a）华为钱包版本：应用市场最新版本；
注：可在“钱包-我的-关于”里查看钱包版本。
（b）智能锁型号：点击展开>>
| 品牌 | 型号 | 服务热线 |
| 华为智能锁 | 华为智能锁 | 950800 |
| 华为智能锁Pro | ||
| 华为智能锁SE猫眼版 | ||
| 青稞智能锁 | 青稞智能锁 E5H系列 | 4008-238-616 （9:00-21:00） |
| 青稞智能锁 T7 | ||
| 青稞智能锁 Q7 | ||
| VOC智能锁 | VOC智能锁 X8 | 4006-088-877 （工作日8：00-20：00） |
| 必达智能锁 | 必达智能锁 I7 | 4008-098-833 (7*24小时客服热线) |
| 德施曼智能锁 | 德施曼智能锁 T11 Pro | 4008-801-889 (工作日8：30-23：00) |
| 欧瑞博智能锁 | 欧瑞博智能锁 C1 | 4000-606-060 (周一到周日 9:00-21:00) |
| 品多智能锁 | 品多智能锁 H1 Pro | 4008-586-766 （周一到周日8:30-21:00） |
| 品多智能锁 X5 | ||
| 掌航智能锁 | Z9系列 | 400-998-7797 （8:00-22:00） |
| R9系列 |
（c）您实际安装智能门锁钥匙的手机型号可以为下表所列型号：点击查看>>
开通智能门锁钥匙
（a）添加
打开华为钱APP >卡包 >点击右上角“+”>钥匙 >智能门锁钥匙 >选择对应智能锁，点击右侧“添加”按钮，添加智能锁钥匙；
（b）配对
参照智能锁配对页面的“门锁配对指南”，进行智能门锁钥匙配对：
① 查看门锁配对指南，完成门锁侧配对模式设置；
② 点击页面“下一步”按钮，依照提示将手机背面上方贴近智能锁NFC感应区域，完成配对；
（c）查看智能门锁钥匙详情页
打开华为钱包APP >钥匙 >我的钥匙，查看智能门钥匙卡片详情页；
注：开通时请确保手机网络连接正常
使用智能门锁钥匙
刷卡前，需将门锁退出管理员模式，确保手机NFC功能已开启，再按以下方法刷卡开门：
方法一：打开华为钱包 >我的 >便捷设置，选择打开智闪卡或将智能门锁钥匙设置为默认卡，即可使用手机熄屏刷卡开门；
方法二：打开华为钱包 >首页上方点击“开门”按钮，刷卡页选择智能门锁钥匙进行刷卡开门；
方法三：双击手机电源键，弹出手机刷卡界面，选择智能门锁钥匙进行刷卡开门；
方法四：打开华为钱包 >钥匙 >我的钥匙 >选择智能门钥匙卡片，详情页面点击“刷卡”按钮，进行刷卡开门。
移除智能门锁钥匙
打开华为钱包 >钥匙 >我的钥匙，选择对应智能门锁钥匙卡片，进入卡面详情页，点击“删除”按钮，移除对应智能门锁钥匙。
其他常见问题
① 钱包内没有智能门锁钥匙开通入口。
请确保您的手机在支持的机型范围内，开通智能门锁钥匙，需将钱包升级至9.0.17.302及以上版本，可在 钱包-我的-关于 查看钱包版本，若版本较低，请根据提示升级或前往应用市场升级。
② 添加智能家用门卡失败，失败原因为“网络连接错误”。
请检查网络，保持网络信号良好，并返回配对页面，进行重试。
③ 开通智能门锁钥匙时，配对失败。
请检查门锁是否进入管理员模式，手机需处于配对模式，并将手机上半部分靠近门锁感应区进行配对。
④ 门锁卡片显示“此卡未与门锁配对”。
点击卡片进入详情页，再点击“去配对”进入配对模式，参考开通步骤完成配对开通。
⑤ 刷卡时手机屏幕不亮，无法解锁开门。
请检查手机NFC功能是否正常开启，门锁是否通电正常。