请选择原设备情况
设备无法开机、损坏、故障
设备在华为、荣耀官方售后服务网点维修
设备在官方电商平台退换货
设备在官方二手平台卖出
设备丢失
设备赠送给亲戚、朋友使用
1.请您携带故障手机、穿戴设备到附近华为客户服务中心，由工作人员提供无法开机的检测证明后重试提交删卡问卷。
2.已有维修工单，点此申请人工协助删卡
注意事项:
荣耀8、荣耀V8、荣耀手环3、Watch2设备暂不支持人工协助删卡，建议您联系华为客服热线950800处理。
八达通、2019年3月1日前开通的上海公共交通卡、穿戴设备岭南通卡片不支持人工协助删卡，建议您联系华为客服热线950800处理。
请勿重复提交删卡申请，当卡片成功删除后，将由交通卡服务商为您处理退款事宜，请您留意后续短信提醒，若有疑问请联系卡公司客服咨询。